Julkaisu 2-3 vuotta toimineiden yritysten palvelutarpeista

TEM:n työllisyys- ja yrittäjyysosasto on julkaissut tutkimuksen 2-3 vuotta toimineiden yritysten palvelutarpeista. Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa tietoa alle kolme vuotta toimineiden yritysten tuki- ja neuvontapalveluiden tarpeesta. Yhteiskunnallisena päämääränä on kehittää palveluita, joilla tarpeettomia yritysten lopettamisia voidaan välttää ja tätä kautta julkisten panosten takaisinmaksu saadaan varmistettua.

TEM:n työllisyys- ja yrittäjyysosasto on julkaissut tutkimuksen 2-3 vuotta toimineiden yritysten palvelutarpeista.

Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa tietoa alle kolme vuotta toimineiden yritysten tuki- ja neuvontapalveluiden tarpeesta. Yhteiskunnallisena päämääränä on kehittää palveluita, joilla tarpeettomia yritysten lopettamisia voidaan välttää ja tätä kautta julkisten panosten takaisinmaksu saadaan varmistettua. Tutkimuksessa saatavaa tietoa hyödynnetään TEM-konsernin yrityspalveluiden kehittämisessä.

Tutkimuksen taustaksi tehdyn kyselytutkimuksen perusteella tarkasteluun on nostettu sähköisten palveluiden kehittämistarve niiden suosion kasvaessa, havainnot näkemyseroista yritysten ja yritysneuvojien välillä, organisaatioiden yrityspalveluiden vaihteleva tunnettuus sekä uudet palvelutarpeet ja -ideat. Uusina kehittämispalveluina toivotaan erityisesti kriisineuvontaa ja mentorointitukea. Yritykset arvostavat myös toimintaa tukevia kehittämishankkeita esimerkiksi markkinoinnissa, mikä kielii siitä, että tuottavan toimintatavan kehittäminen on nuoren yrityksen keskeinen haaste.

Henkilökohtaiset haastattelut viestivät tutkimuksen mukaan selkeästi siitä, että nuorten yritysten tukemisessa riittää vielä tehtävää. Kehittämisnäkökulmat painottuvat yrityksen omaehtoisuuden lisäämiseen, mutta myös julkisiin neuvontapalveluihin näyttää kohdistuvan kehittämis- ja lisäystarpeita.

Tutkimus nuorten yritysten palvelutarpeista toisti ja vahvisti osaltaan keskustelua, jota käydään uusien yritysneuvontapalveluiden tarpeellisuudesta. Tutkimuksen mukaan näyttäisi siltä, että nuorten yritysten palvelutarpeet ja uudet neuvontainnovaatiot olisi syytä tarkastella osana koko yritysneuvontaa ja sen tehostamista, mutta nuorten yritysten asemaa ja merkitystä yritysneuvontakokonaisuudessa tulisi samalla pyrkiä lisäämään.

Kiireisin kehittämissuositus on tutkimuksen mukaan Yrityssuomi.fi -portaalin kehittäminen. Sivustolle tulisi täydentää sellaisia toiminnallisuuksia, jotka ovat osalle yrityksistä välttämättömiä, ja sivustoa tulisi markkinoida neuvojaverkostojen suosittelumarkkinoinnin lisäksi julkisesti ja alueellisille osioille tulisi antaa tärkeä painoarvo.

Lisätietoja:
erikoissuunnittelija Pertti Linkola, TEM, puh. 010 604 9250

Palaa otsikoihin